«Si nos résultats confirment donc l’intérêt de ces outils de surveillance pour les entreprises, ils tirent néanmoins la sonnette d’alarme en montrant que les manageurs doivent être formés à l’analyse des données qu’ils sont susceptibles de recueillir de cette manière. Les entreprises doivent également s’assurer que les employés intègrent la possibilité d’être surveillés à tout moment afin de renforcer l’effet « disciplinant », mais aussi qu’ils ne perçoivent pas cette surveillance informatique comme une limitation de liberté mais bien comme légitime, sous peine de renforcer l’« effet d’éviction »».

Source : « Les outils de surveillance informatique ne sont pas préjudiciables à la performance des manageurs »