« Nous faisons tout pour offrir la meilleure expérience possible à tous ceux qui chattent avec Xiaoice. Dans ce but, nous avons amélioré le système de filtrage qui concerne différents sujets »
« Quand on lui demande comment renverser le parti communiste, il répond : « Je ne suis pas idiot. Si je réponds, tu feras une capture d’écran ». Il ne se mouille pas plus au sujet de Donald Trump : « Je ne veux pas en parler ». »
Pour Grover, le mésusage des chatbots est une espèce de skeuomorphisme : cette tendance que nous avons de reproduire dans des interfaces l’apparence et la fonctionnalité de systèmes plus anciens. Ce faisant, on perd un bon nombre de possibilités offertes par une interface plus fonctionnelle. Par exemple, avec un système de menus, il est possible de visualiser d’un coup les différents types de pizza, alors qu’en mode chat, il faudrait passer par un mode de communication plus linéaire.
Source : L’IA, ce nouveau Clippy ?
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