Devant un public acquis à sa cause, Jane McGonigal démonte ensuite l’idée selon laquelle le jeu vidéo n’est qu’un loisir vain. “Ceux qui pensent que le jeu est une perte de temps ont une vision passéiste de ce qu’est la productivité”, note également cette apôtre de la “gamification”. Et de détailler quatre critères alternatifs, permettant d’évaluer la “productivité” d’un jeu : l’émotion, la relation, le sens et le sentiment de réussite.